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Votre téléphone ne charge plus? Les vérifications sans risque

Distinguez un problème de câble d’un problème d’appareil, sans abîmer le port.
Une recharge qui s’interrompt ne veut pas forcément dire que la batterie est à remplacer. Commencez par les vérifications les plus simples.
Essayez une autre prise et un câble compatible
Utilisez un chargeur et un câble compatibles, en bon état, dont vous savez qu’ils fonctionnent. Ne continuez pas à utiliser un câble effiloché ou un connecteur brûlé.
Regardez le port, sans y insérer d’objet
Une lumière peut vous aider à repérer des débris ou un dommage. N’utilisez pas d’aiguille, d’outil métallique ou de liquide pour nettoyer le port. Un nettoyage mal fait peut endommager les contacts.
Respectez les alertes de température ou de liquide
Si l’appareil signale de l’humidité ou une température trop élevée, débranchez-le et suivez les consignes du fabricant. Ne forcez pas la recharge et laissez-le revenir à une température normale, sans chaleur ni froid artificiel.
Quand arrêter les essais
Si la recharge exige de tenir le câble dans un angle précis, si le port est endommagé ou si le téléphone chauffe anormalement, faites-le vérifier. Une batterie gonflée ne doit pas être comprimée, percée ou rechargée.


