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Avant une réparation : sauvegardez vos données
Quelques minutes de préparation protègent vos photos, contacts et fichiers.
Une réparation se passe généralement sans toucher à vos données. Mais une sauvegarde récente, c’est la tranquillité d’esprit, peu importe ce qui arrive à votre appareil.
Sur iPhone
Allez dans Réglages, touchez votre nom, puis iCloud et Sauvegarde iCloud. Vous pouvez aussi brancher le téléphone à un ordinateur pour une copie complète.
Sur Android
Dans Paramètres, cherchez « Sauvegarde ». La plupart des appareils sauvegardent vers votre compte Google. Vérifiez que Google Photos est activé pour vos photos.
Sur ordinateur
Copiez vos documents importants sur une clé USB, un disque externe ou un service infonuagique.
Le jour de la réparation
Pensez à apporter votre chargeur si vous en avez un et à connaître votre code de déverrouillage, utile pour tester l’appareil après la réparation.
